Frankfurt (pm9 – LX Hausys hat mit der HIMACS Fabrication Knowledge Base eine neue digitale Plattform für Verarbeiter vorgestellt. Die KI-gestützte Wissenslösung bündelt offizielle HIMACS-Verarbeitungsrichtlinien, technische Hinweise und praxisnahe Tutorials und ermöglicht Fachleuten im Solid-Surface-Bereich einen schnellen Zugriff auf relevantes Fachwissen.
Die Plattform ersetzt klassische PDF-Handbücher durch ein vollständig durchsuchbares und mobiloptimiertes System und bündelt verifiziertes technisches Wissen, Schritt-für-Schritt-Verarbeitungsanleitungen sowie Hinweise zur Fehlerbehebung in einem zentralen digitalen Hub. Frei zugänglich und ohne Login nutzbar, ermöglicht die Knowledge Base Verarbeitern, Händlern, Installateuren und Planern den sofortigen Zugriff auf offizielle HIMACS-Verarbeitungsrichtlinien
– sowohl in der Werkstatt als auch direkt auf der Baustelle über Desktop, Tablet oder Smartphone.
Die Lösung wurde in Zusammenarbeit mit technischen Experten von HIMACS entwickelt und stellt sicher, dass sämtliche Inhalte den aktuellen offiziellen Verarbeitungsstandards entsprechen. Anwender finden dort praxisnahe Tutorials, Installationshinweise, FAQs und Tipps zur Fehlerbehebung. Dadurch lassen sich Verarbeitungsfehler reduzieren, die Effizienz steigern und eine gleichbleibend hohe Ausführungsqualität sicherstellen.
Dank KI-optimierter Suche und Chatbot-Unterstützung erhalten Anwender zudem sofortige Zusammenfassungen sowie gezielte Antworten auf spezifische Verarbeitungsfragen und können so jederzeit schnell auf die benötigten Informationen zugreifen.
Die Knowledge Base soll vor allem die täglichen Anforderungen professioneller Anwender unterstützen: mit strukturierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen, praxisnahen Schulungsressourcen und einer verifizierten Referenz für technische Fragen.
Die HIMACS Fabrication Knowledge Base ist in mehreren Sprachen verfügbar und wird kontinuierlich um neue Inhalte, Updates und technische Einblicke erweitert. Mit diesem Launch unterstreicht HIMACS sein Engagement, sein professionelles Netzwerk mit digitalen Tools zu unterstützen, die Arbeitsprozesse vereinfachen, Fachwissen stärken und Verarbeitungs-Know-how direkt am Einsatzort verfügbar machen.
Gleichzeitig ergänzt die neue Plattform das HIMACS Quality Club Programm, das ein zentraler Bestandteil des professionellen Ökosystems der Marke bleibt. Der Quality Club ist ein Netzwerk qualifizierter Verarbeiter und Installateure, die speziell in der Verarbeitung, Installation, Reparatur und Pflege des Solid-Surface-Materials HIMACS geschult werden. Mitglieder dieses Netzwerks sind autorisiert, HIMACS nach den strengen Qualitätsstandards der Marke zu verarbeiten und zu installieren.
Wichtig ist: Nur Projekte, die von einem zertifizierten Mitglied des HIMACS Quality Club gefertigt und installiert werden, qualifizieren sich für die exklusive 15-jährige Installationsgarantie. Damit wird sichergestellt, dass Endkunden von hoher Verarbeitungsqualität und langfristiger Zuverlässigkeit profitieren.
Durch den offenen Zugang zu zentralem Verarbeitungswissen und die gleichzeitige Unterstützung seines zertifizierten Partnernetzwerks möchte HIMACS Best Practices in der Branche fördern und eine gleichbleibend hohe Qualität in Projekten gewährleisten.
Quelle: LX Hausys Europe GmbH